随着我国经济的快速发展,人们对电力和服务质量的需求不断增长。传统的抄表,计费和电费回收管理模式无法跟上时代的步伐,弊端日益突出。只有创新传统的管理方式,提高电费查询和收款效率,才能不断适应社会的发展和用电客户的需求。本文将分析电价检查和征收管理的现状,同时解决现有问题,以提高标准化和科学管理水平。过去,用户支付电费和暖气费时,必须去相应的当地支付网点进行实时支付。这不仅给用户带来不便,而且造成人力资源的浪费,不利于公司的可持续发展和用户的管理,不利于客户和公司经理的管理。它们之间的通信也较少。迫切需要一种可以实现用户自助服务付款并了解公司管理策略的软件。
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
(1)电量电费查询:可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。
(2)交费购电记录查询:可查询以往的交费购电明细。
(3)电费余额查询:可查看当前电费余额情况。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
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